Laadunhallintajärjestelmän johtava arvioija (IRCA QMS LEAD AUDITOR COURSE) - Englanninkielinen

Huom. Koulutus voidaan muuttaa suomenkieliseksi jos kaikki ilmoittautuneet ovat suomenkielisiä.

TAVOITTEET

Koulutukseen liittyvien harjoitusten ja ryhmätöiden yhteydessä harjoitellaan mm. esiintymistekniikkaa, prosessikartoitusta, auditoinnin johtamistaitoja, kysymystekniikkaa, objektiivista raportointia ja ajanhallintaa.

KENELLE KOULUTUS SOPII

Koulutus sopii seuraaviin aiheisiin tutustuneelle:
• Plan, Do, Check, Act (PDCA) –malli
• Laadunhallinnan ja asiakastyytyväisyyden välinen suhde
• Yleisesti käytetyt laadunhallinnan termit ja määritelmät sekä laadun 7 periaatetta (ISO 9000 mukaan).

KOULUTUKSEN SISÄLTÖ

QMS Lead Auditor (IRCA) - Laadunhallintajärjestelmän johtava arvioija –koulutuksessa perehdytään organisaation laadunhallintamenettelyiden arviointiin ISO 9000 standardisarjan (ISO 9001) avulla.

Koulutus on IRCA-sertifioitu (International Register of Certificated Auditors) tunnuksella A17929, ja täyttää kansainväliseen IRCA-auditoijapätevyyteen tarvittavan koulutuksen kriteerit. Koulutuksen päätteeksi järjestettävän kokeen hyväksytysti läpäisseet saavat kurssisertifikaatin, joka mahdollistaa IRCA-auditoija -sertifioinnin anomisen CQI-IRCA-organisaatiolta. 

Koulutukseen aktiivisesti osallistunut pystyy suunnittelemaan, toteuttamaan ja raportoimaan laatujärjestelmän auditoinnin sekä kommunikoimaan tulokset selkeästi asiakkaalle tai toimeksiantajalle. Kurssi koostuu luennoista ja useista käytännön harjoituksista.

Ennen kurssin aloittamista osallistujien odotetaan tutustuneen mm:
• Plan, Do, Check, Act (PDCA) –malli
• Laadunhallinnan ja asiakastyytyväisyyden välinen suhde
• Yleisesti käytetyt laadunhallinnan termit ja määritelmät sekä laadun 7 periaatetta (ISO 9000 mukaan).

Vaikka em. aiheet eivät olisikaan tuttuja, olemme kooneet koulutukseen tulijoille esimateriaalin, jossa aiheisiin tutustutaan ja näin osallistujalle varmistetaan riittävät tiedot osallistua koulutukseen.

Koulutuksen ja siinä käytettävien materiaalien sekä kokeen kieli on englanti - mikäli kaikki osallistujat ovat suomenkielisiä, koulutuksen kieli voidaan muuttaa suomeksi.

• Englanninkielisessä toteutuksessa on käytössä e-koe, joka tehdään sähköisesti 30pv sisään toteutuksesta.
• Ei-natiivit englanninkielen puhujat saavat 30 minuuttia lisäaikaa englanninkieliseen e-kokeeseen.
• Suomenkielisessä toteutuksessa koe kirjoitetaan käsin viimeisenä koulutuspäivänä.

Koulutukseen kuuluu kaksi ennakkotehtävää, jotka osallistujat suorittavat ennen koulutukseen saapumista. 

Kurssille osallistujien minimimäärä 4 henkilöä. Koulutuksen IRCA-sertifiointi edellyttää osallistumista kaikkina koulutuspäivinä. Koulutuspäivien tarkka ohjelma toimitetaan ennakkomateriaalin yhteydessä, mutta päivien kestot englanninkielisessä toteutuksessa ovat seuraavat (suomenkielisessä koulutuksessa perjantai kestää klo 16 asti, sillä kurssin lopussa kirjoitetaan koe paikan päällä).

• Monday, 8:45 am - 6:00 pm
• Tuesday, 9:00 am - 6:00 pm
• Wednesday, 9:00 am - 6:00 pm
• Thursday, 9:00 am - 5 pm
• Friday, 9:00 am - 2 pm

Osallistumismaksu sisältää opetuksen ja materiaalien lisäksi jokaisena koulutuspäivänä aamukahvin ja pientä aamupalaa, lounaan ja iltapäiväkahvit.

Lisätietoja koulutuksista: koulutus@bureauveritas.com

 

PERUUTUSEHTOMME
Tilaisuuksiimme osallistumisen peruutus on mahdollista veloituksetta viimeistään 14 päivää ennen tilaisuuden alkua. Paikan voi luovuttaa samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle, mikäli ilmoittautunut itse estyy osallistumasta. Varaamme oikeuden perua tilaisuuden alhaisen osallistujamäärän vuoksi viimeistään 7 päivää ennen tilaisuuden alkamista.