Tässä lyhytkoulutuksessa käymme läpi auditointihavaintoja, auditointiprosessin termistöä, sekä havaintojen käsittelyä auditoinnin jälkeen.

Auditoijan rooli on löytää tosiasioihin perustuvaa objektiivista näyttöä siitä, missä määrin auditointikriteerit täyttyvät. Auditoijan roolina on myös yhdessä auditoitavan kanssa löytää kehitysmahdollisuuksia.

Termistön tunteminen puolestaan on olennainen osa standardien tulkintaa ja soveltamista. Termistön avulla voidaan varmistaa, että standardin käsitteet ja termit ovat yhdenmukaisia. Kun standardin käyttäjät ymmärtävät termit samalla tavalla, se vähentää tulkintaeroja ja parantaa standardin soveltamista. Tällöin auditoija ja standardin soveltaja puhuvat ”samaa kieltä”, jolloin myös auditointihavaintojen käsittely on yhdenmukaista.

Koulutus on tarkoitettu kaikille, jotka haluavat ymmärtää paremmin auditointiprosessia ja siinä käytettyjä termejä, esim. johtamisjärjestelmän rakentamisesta vastaavat henkilöt, laatupäälliköt, sisäiset auditoijat ja poikkeamien vastaamisesta vastaavat henkilöt.