Koulutuksen sisältö

Koulutus sisältää opetuksen, koulutusmateriaalin sähköisesti sekä kurssitodistuksen.

Klo 9-12

1. Johdanto sisäiseen auditointiin

• Mikä on sisäinen auditointi ja miksi sitä tehdään?
• Auditoinnin tavoitteet
• Sisäisen auditoinnin rooli laatu- ja johtamisjärjestelmissä

2. Auditointiprosessin vaiheet

• Auditoinnin suunnittelu
• Toteutus
• Havaintojen dokumentointi ja raportointi
• Seuranta ja toimenpiteet

3. Auditointitaidot

• Hyvä sisäinen auditoija
• Kysymystekniikat, kuuntelu, objektiivisuus
• Haastattelutilanteen hallinta ja vuorovaikutus
• Kokemuksia ja kysymyksiä